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美国银行业者希望缩减实体分支数量 但客户仍不习惯网上银行

来源:新闻网 作者:导演 2019-08-11 12:22:25
美国银行业者希望缩减实体分支数量 但客户仍不习惯网上银行 / 3 years ago美国银行业者希望缩减实体分支数量 但客户仍不习惯网上银行1 分钟阅读路透纽约8月22日 - 尽管银行业一直在推动客户采用网络工具,但许多美国客户不愿意放弃例行光顾最近的银行分支,这让银行业的瘦身努力变得复杂化。 据美国联邦存款保险公司(FDIC)数据,自2009年达到高峰以来,美国银行业者削减了6%的分支机构。去年底有93,283家分支营业,为10年来最低。 不过考察了数据后的分析师表示,银行业者本应采取更多措施,来抵消低利率和监管要求对营收产生的压力。 这一期间尽管行业资产有所增长,但有FDIC担保的银行数量却减少逾25%,表明实体分行还有进一步整合的空间。 然而银行高层认为,分支机构仍然是接洽新客户以及与现有客户开展进一步业务的关键。他们表示,关闭分支对营收的影响,会盖过帮助降低成本的益处。 “我们的客户仍希望到网点来。”富国银行自动柜员机(ATM)和营业点战略主管Jonathan Velline接受路透访问时说。“他们仍会相当固定地来我们的分行和ATM。” 整个行业的银行家们也这幺认为。他们说,对美国客户来说,网上银行和传统服务互为补充,但很少有人适应完全数字化。(完) 编译 王洋/张若琪 审校 艾茂林/郑茵
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